Experian: i was in a bind and needed some help getting my...
Una recensione del cliente Experian da parte dell'utente GetHuman ~davis square da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~davis square
GetHuman:~davis square - puoi dire ai nostri altri Experian clienti quando si è verificato il tuo caso?
~davis square:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Experian e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Experian descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~davis square un elenco di Experian problemi comuni)
~davis square:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~davis square sul servizio clienti di Experian
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Experian community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~davis square:i was in a bind and needed some help getting my report after being locked out of the system on a deadline for some legal matters.. although at first i was told there was no way to get what i needed in time in the end (wish i knew his name!) my service rep found a way to get me my report in *-** days (before the deadline of ** days!) i'm so grateful because i would've missed it and had to start the process all over again which would have put me out another * mos! experian should loosen the requirements for proof of address (for ex make a letter from the bank or lease acceptable) in my case i had jusxt moved (bank statement in old address and have no insurance or utilities in my name).
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Experian. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Experian?
~davis square:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~davis square:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Experian di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~davis square:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Experian clienti?
~davis square:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Experian sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~davis square tratte dal suo Experian problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.