Experian: Totally useless!! A very nice concerned lady a...
Una recensione del cliente Experian da parte dell'utente GetHuman ~Mad!! da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mad!!
GetHuman:~Mad!! - puoi dire ai nostri altri Experian clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mad!!:Yup. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Experian e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Experian descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mad!! un elenco di Experian problemi comuni)
~Mad!!:"Fix credit score" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mad!! sul servizio clienti di Experian
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Experian community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mad!!:Totally useless!! A very nice concerned lady answers, appearing very helpful and says "Let me try to connect you with someone who can help you." (Great!!) And she sends me right back to the stupid phone tree, which directs you to go on-line! Total waste of time! AARRGGHH!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Experian. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Experian?
~Mad!!:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mad!!:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Experian di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mad!!:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Experian clienti?
~Mad!!:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Experian sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mad!! tratte dal suo Experian problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.