Experian: This is a horrible system. I need to speak wit...
Una recensione del cliente Experian da parte dell'utente GetHuman ~Charlene Smiht da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Charlene Smiht
GetHuman:~Charlene Smiht - puoi dire ai nostri altri Experian clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Charlene Smiht:Yeah. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Experian e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Experian descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Charlene Smiht un elenco di Experian problemi comuni)
~Charlene Smiht:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Charlene Smiht sul servizio clienti di Experian
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Experian community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Charlene Smiht:This is a horrible system. I need to speak with a live person and I don't have an Experian number. JUST HORRIBLE!!!! Don't remember the last time I received a free copy of my credit report cant find that out because your system is Horrible. You people need to use regular Customer Service. It's called answering the **** phone to answer any and all questions within your scope. I have some questions and I don't have a **** Experian *. Please all me at Charlen Smith ***-***-****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Experian. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Experian?
~Charlene Smiht:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Charlene Smiht:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Experian di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Charlene Smiht:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Experian clienti?
~Charlene Smiht:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Experian sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Charlene Smiht tratte dal suo Experian problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.