Experian: The people who you speak to can not speak Engli...
Una recensione del cliente Experian da parte dell'utente GetHuman GetHuman-304750 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-304750
GetHuman:GetHuman-304750 - puoi dire ai nostri altri Experian clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-304750:Yes I can. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Experian e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Experian descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-304750 un elenco di Experian problemi comuni)
GetHuman-304750:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-304750 sul servizio clienti di Experian
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Experian community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-304750:The people who you speak to can not speak English at all, when you are already frustrated about things being on your credit report, that should not have been there in the beginning it makes you more upset when you have to wait on the phone line for almost ** min...then you reach someone who can't speak English and the result is more frustration! This system is a joke! They are wrecking people lives and you can't get it fixed because the people your speaking to don't know if their coming or going.I for one do not have an issue with anyone from a diffrent background, but when your dealing with something this important you should be able to understand and speak the language and help the customers with their issues*concerns and complaints!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Experian. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Experian?
GetHuman-304750:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-304750:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Experian di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-304750:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Experian clienti?
GetHuman-304750:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Experian sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-304750 tratte dal suo Experian problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.