Expedia: on hold for ** minutes then disconnected during...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~SL da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~SL
GetHuman:~SL - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SL:Yup. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SL un elenco di Expedia problemi comuni)
~SL:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SL sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SL:on hold for ** minutes then disconnected during transfer. on hold ** minutes with rude agent who hung up on me. on hold another ** minutes and then disconnected. i have spent * hours tonight to give them one piece of information the booking agent left off of his paperwork. they are rude, indifferent and incompetent. and refused to let me speak to a supervisor.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~SL:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SL:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SL:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~SL:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SL tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.