Expedia: Tried to get adjustment when flight cost droppe...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~T. Marzano da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~T. Marzano
GetHuman:~T. Marzano - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~T. Marzano:Yes I can. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~T. Marzano un elenco di Expedia problemi comuni)
~T. Marzano:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~T. Marzano sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~T. Marzano:Tried to get adjustment when flight cost dropped $**.**. Wouldn't do anything since over ** hours since booked, even when i pointed out airlines all do the same. Hawaiian Air confirmed they would have refunded difference, minus $**. Why would ANYONE use Expedia if they won't do anything more than the airlines do?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~T. Marzano:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~T. Marzano:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~T. Marzano:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~T. Marzano:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~T. Marzano tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.