Expedia: The worst experience I have ever had with a res...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~gordo da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~gordo
GetHuman:~gordo - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gordo:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gordo un elenco di Expedia problemi comuni)
~gordo:"Find Itinerary" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gordo sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gordo:The worst experience I have ever had with a reservation*service company. It took me about seven *** phonecalls to finally get my request handled by a very good CSR in the Phillipins. My request was simple. Please furnish me a receipt for a hotel stay of one night in that backwoods country called USA. I've been told I didn't stay where I said I did an the date I stated. I was charged on my AMERICAN EXPRESS despite the fact the charge was listed on my card. I've been hung up on a couple of times and in total, I spent about * hours trying to get a stinkin' receipt for my adventure. Expedia is the most DIFFICUT company I have ever dealt with, especially over such a minor manner. I really don't understand how they stay in business being so sloppy and unresponsive to a customers simple request!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~gordo:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gordo:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gordo:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~gordo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gordo tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.