Expedia: I work the front desk at a hotel and keep getti...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman GetHuman-369439 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-369439
GetHuman:GetHuman-369439 - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-369439:Yes. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-369439 un elenco di Expedia problemi comuni)
GetHuman-369439:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-369439 sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-369439:I work the front desk at a hotel and keep getting a declined credit card for a guest who booked through expedia. I have been trying to speak with someone to address this issue. The first time I called I got hung up while someone was transferring my call (after I had been on hold for ** minutes). The second time I called the representative basically told me she could not help me because I did not select the right options. There is NO option for hotel support. I was just trying to obtain the authorization that I need as a worker. You guys really should have a better understanding of how this business works and be more helpful and not annoyed when being asked for assistance.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
GetHuman-369439:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-369439:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-369439:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
GetHuman-369439:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-369439 tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.