Expedia: I had large parts of * days design with them on...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~the worst da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~the worst
GetHuman:~the worst - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~the worst:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~the worst un elenco di Expedia problemi comuni)
~the worst:"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~the worst sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~the worst:I had large parts of * days design with them on the phone (it was multi-city so had to be on the phone) - first booking, then needing to cancel part of it and being misinformed which generated an incomprehensible email requiring me to phone them again. Three days of calling and being on hold (** minutes, ** minutes, never less than **), being disconnected twice, and speaking to people whose English was often not quite up to par. Exhausting. Never, never will I do anything with them that requires a phone call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~the worst:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~the worst:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~the worst:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~the worst:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~the worst tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.