While placing a ** day fraud alert, the Equifax...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~Don'ttrustem da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Don'ttrustem
GetHuman:~Don'ttrustem - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Don'ttrustem:Yup. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Don'ttrustem un elenco di Equifax problemi comuni)
~Don'ttrustem:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Don'ttrustem sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Don'ttrustem:While placing a ** day fraud alert, the Equifax rep tried to sell me a credit monitoring service for **.***month. I declined,but he processed it anyhow and charged my credit card. When I reminded him that I did not want the service, he told me that it had already been processed. I have tried several times to cancel and get a refund. They will cancel but not refund.*Be very careful doing business with these guys.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~Don'ttrustem:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Don'ttrustem:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Don'ttrustem:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~Don'ttrustem:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Don'ttrustem tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.