Equifax: Waited ** minutes and was told I did not cancel...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~Upset da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Upset
GetHuman:~Upset - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Upset:Yes I can. Era late at night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Upset un elenco di Equifax problemi comuni)
~Upset:"Credit Score Change" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Upset sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Upset:Waited ** minutes and was told I did not cancel my membership * months ago. Transferred after complaining and was told the AGENT had said he canceled my membership but in fact did not. He gave me a free month and let them keep billing me. These people ****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~Upset:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Upset:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Upset:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~Upset:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Upset tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.