Equifax: I waited half an hour to get a recorded message...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman GetHuman-435720 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-435720
GetHuman:GetHuman-435720 - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-435720:Yes I can. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-435720 un elenco di Equifax problemi comuni)
GetHuman-435720:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-435720 sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-435720:I waited half an hour to get a recorded message that Equifax was updating and to please call back in ** minutes. Are you kidding????????????? Who has time like this to spend holding. Get real people on all your lines, your menu's **** even worse. I've been trying to get copies of * credit reports for * days now. It can't POSSIBLY THIS FRIGGIN HARD. That's a realitively simple task, is it not???????????
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
GetHuman-435720:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-435720:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-435720:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
GetHuman-435720:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-435720 tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.