Equifax: I ACTUALLY spoke to a human. Not in the US, bu...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~janetchief da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~janetchief
GetHuman:~janetchief - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~janetchief:Sure. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~janetchief un elenco di Equifax problemi comuni)
~janetchief:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~janetchief sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~janetchief:I ACTUALLY spoke to a human. Not in the US, but human never-the-less. The ** inquiries by Discover, and another batch by Discover of * offers, are kept on the report for ** months. ***-***-**** to stop Discover.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~janetchief:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~janetchief:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~janetchief:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~janetchief:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~janetchief tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.