Equifax: Customer service person could not answer any of...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman GetHuman-260896 da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-260896
GetHuman:GetHuman-260896 - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-260896:Sure. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-260896 un elenco di Equifax problemi comuni)
GetHuman-260896:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-260896 sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-260896:Customer service person could not answer any of my questions regarding why name and address has not been updated in * years, when the other credit unions had no problem with name and address changes, just said "we need documents, we need documents"
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
GetHuman-260896:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-260896:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-260896:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
GetHuman-260896:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-260896 tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.