Equifax: *. went on line to try to obtain my (so called...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~RAMoar@shaw.ca da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~RAMoar@shaw.ca
GetHuman:~RAMoar@shaw.ca - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~RAMoar@shaw.ca:Yes I can. Era evening, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~RAMoar@shaw.ca un elenco di Equifax problemi comuni)
~RAMoar@shaw.ca:"Unfreeze Credit" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~RAMoar@shaw.ca sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~RAMoar@shaw.ca:*. went on line to try to obtain my (so called) FREE credit report. Had to give my credit card number for the first month free after which it would be charged on a monthly basis. Refused to do this.**. phone Equifax customer service num at ***-***-****. Phone line was such poor quality and woman who answered had thick Asian accent. Difficulty understand and finally she gave me the so called direct number for customer service in Canada.***. called *** ***-****. But in order to talk to someone or leave message had to know what extension I needed or type in the last and first name of a person who works in Equifax. * *. Called Asia a back again. Spoke with a short tempered woman who said the number in Canada was correct and I was just dialing it wrong. **. hung up in disgust and re-dialed the so called "Canadian" number. Could not get through. **. called Asia back again. Got a young man who gave me another Canadian Number...**** ***-**** **. got a recording that asked me for m
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~RAMoar@shaw.ca:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~RAMoar@shaw.ca:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~RAMoar@shaw.ca:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~RAMoar@shaw.ca:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~RAMoar@shaw.ca tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.