Enterprise Rent-A-Car: We made an online reservation weeks ago for a o...
Una recensione del cliente Enterprise Rent-A-Car da parte dell'utente GetHuman ~catkesler da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~catkesler
GetHuman:~catkesler - puoi dire ai nostri altri Enterprise Rent-A-Car clienti quando si è verificato il tuo caso?
~catkesler:Yeah. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Enterprise Rent-A-Car e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Enterprise Rent-A-Car descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~catkesler un elenco di Enterprise Rent-A-Car problemi comuni)
~catkesler:"Cancel booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~catkesler sul servizio clienti di Enterprise Rent-A-Car
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Enterprise Rent-A-Car community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~catkesler:We made an online reservation weeks ago for a one-way trip, only to find out when we arrived that debit cards are NOT accepted for one-way trips. No where in the rental agreement was this stated. While the agent at the counter was very nice and apologetic, there was no way he could help us. We had to go back to the airport and take another shuttle to Avis where we quickly got what we needed. On Christmas Day with * children in tow, and the only help from Enterprise was phone numbers of their competitors? We will never use Enterprise again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Enterprise Rent-A-Car. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Enterprise Rent-A-Car?
~catkesler:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~catkesler:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Enterprise Rent-A-Car di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~catkesler:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Enterprise Rent-A-Car clienti?
~catkesler:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Enterprise Rent-A-Car sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~catkesler tratte dal suo Enterprise Rent-A-Car problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.