Enterprise Rent-A-Car: They told me to pick the car up at noon, but th...
Una recensione del cliente Enterprise Rent-A-Car da parte dell'utente GetHuman ~Sarahrr da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sarahrr
GetHuman:~Sarahrr - puoi dire ai nostri altri Enterprise Rent-A-Car clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sarahrr:Sure. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Enterprise Rent-A-Car e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Enterprise Rent-A-Car descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sarahrr un elenco di Enterprise Rent-A-Car problemi comuni)
~Sarahrr:"Loyalty program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sarahrr sul servizio clienti di Enterprise Rent-A-Car
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Enterprise Rent-A-Car community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sarahrr:They told me to pick the car up at noon, but they were closed at noon. Then customer service said I should have gotten there early. How would I know they close at noon . Very rude.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Enterprise Rent-A-Car. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Enterprise Rent-A-Car?
~Sarahrr:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sarahrr:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Enterprise Rent-A-Car di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sarahrr:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Enterprise Rent-A-Car clienti?
~Sarahrr:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Enterprise Rent-A-Car sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sarahrr tratte dal suo Enterprise Rent-A-Car problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.