Enterprise Rent-A-Car: I work for a City *****and I tried to give them...
Una recensione del cliente Enterprise Rent-A-Car da parte dell'utente GetHuman ~vonnie da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~vonnie
GetHuman:~vonnie - puoi dire ai nostri altri Enterprise Rent-A-Car clienti quando si è verificato il tuo caso?
~vonnie:Yes I can. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Enterprise Rent-A-Car e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Enterprise Rent-A-Car descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~vonnie un elenco di Enterprise Rent-A-Car problemi comuni)
~vonnie:"Loyalty program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~vonnie sul servizio clienti di Enterprise Rent-A-Car
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Enterprise Rent-A-Car community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~vonnie:I work for a City *****and I tried to give them a code for the discount. They put me on hold and never came back to the phone and kept me waiting until office closed. They were unfriendly, uninformed and not at all helpful. They grunt at you instead of talking to you. I plan to elevate my complaint to the BBB because this is not the first time this happened.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Enterprise Rent-A-Car. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Enterprise Rent-A-Car?
~vonnie:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~vonnie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Enterprise Rent-A-Car di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~vonnie:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Enterprise Rent-A-Car clienti?
~vonnie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Enterprise Rent-A-Car sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~vonnie tratte dal suo Enterprise Rent-A-Car problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.