Enterprise Rent-A-Car: I rented a car at BWI on ***that I liked and I...
Una recensione del cliente Enterprise Rent-A-Car da parte dell'utente GetHuman ~Denise da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Denise
GetHuman:~Denise - puoi dire ai nostri altri Enterprise Rent-A-Car clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Denise:Yes. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Enterprise Rent-A-Car e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Enterprise Rent-A-Car descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Denise un elenco di Enterprise Rent-A-Car problemi comuni)
~Denise:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Denise sul servizio clienti di Enterprise Rent-A-Car
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Enterprise Rent-A-Car community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Denise:I rented a car at BWI on ***that I liked and I tried to call back to Enterprise at BWI and this hatefull oriental or asian speaking woman was so very rude to me!! I told her when I called that I would like to have the specifics of the car that I had rented because I was interested in purchasing a car just like it. You would have thought I asked her to cut off her arm!! She yelled at me and asked why I needed the infomration and then when I told her what I needed the information for she hung up on me!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Enterprise Rent-A-Car. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Enterprise Rent-A-Car?
~Denise:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Denise:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Enterprise Rent-A-Car di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Denise:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Enterprise Rent-A-Car clienti?
~Denise:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Enterprise Rent-A-Car sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Denise tratte dal suo Enterprise Rent-A-Car problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.