Electronic Arts: I set up a case with a game adviser yesterday a...
Una recensione del cliente Electronic Arts da parte dell'utente GetHuman ~Slightly annoyed customer da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Slightly annoyed customer
GetHuman:~Slightly annoyed customer - puoi dire ai nostri altri Electronic Arts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Slightly annoyed customer:Yeah. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Electronic Arts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Electronic Arts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Slightly annoyed customer un elenco di Electronic Arts problemi comuni)
~Slightly annoyed customer:"Can't Receive Code to Reset" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Slightly annoyed customer sul servizio clienti di Electronic Arts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Electronic Arts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Slightly annoyed customer:I set up a case with a game adviser yesterday and he was very helpful but when I called to finish my case I sat on hold for about * hour and ** minutes listening to the annoying sims soundtrack... I eventually gave up after I felt like my brain was going to melt from that annoying song... The employees are very patient and helpful it's just the phone services I dislike.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Electronic Arts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Electronic Arts?
~Slightly annoyed customer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Slightly annoyed customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Electronic Arts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Slightly annoyed customer:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Electronic Arts clienti?
~Slightly annoyed customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Electronic Arts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Slightly annoyed customer tratte dal suo Electronic Arts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.