Duke Energy (NC & SC): Thanks to this web site, I was able to reach cu...
Una recensione del cliente Duke Energy (NC & SC) da parte dell'utente GetHuman GetHuman-309771 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-309771
GetHuman:GetHuman-309771 - puoi dire ai nostri altri Duke Energy (NC & SC) clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-309771:Sure. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Duke Energy (NC & SC) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Duke Energy (NC & SC) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-309771 un elenco di Duke Energy (NC & SC) problemi comuni)
GetHuman-309771:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-309771 sul servizio clienti di Duke Energy (NC & SC)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Duke Energy (NC & SC) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-309771:Thanks to this web site, I was able to reach customer service, which is IMPOSSIBLE without such "insider knowledge." Prior to checking out the tip on this site, I spent a great deal of time trying to reach customer service through the Duke Energy web site recommendations. I called to see if there had been a misread on our meter, since we were billed **% more in KW usage compared to same time last year. The representative talked to me like I was in kindergarten--not asking questions but instead lecturing me on the effects of weather temperatures on HVAC systems. Um, duh. Duke Energy's relentless pursuit of profits for stockholders and their opacity in customer service demonstrate an entitled corporate attitude.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Duke Energy (NC & SC). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Duke Energy (NC & SC)?
GetHuman-309771:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-309771:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Duke Energy (NC & SC) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-309771:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Duke Energy (NC & SC) clienti?
GetHuman-309771:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Duke Energy (NC & SC) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-309771 tratte dal suo Duke Energy (NC & SC) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.