Duke Energy (NC & SC): Duke energy came out to trim trees for power li...
Una recensione del cliente Duke Energy (NC & SC) da parte dell'utente GetHuman ~JB da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~JB
GetHuman:~JB - puoi dire ai nostri altri Duke Energy (NC & SC) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JB:Yup. Era afternoon, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Duke Energy (NC & SC) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Duke Energy (NC & SC) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JB un elenco di Duke Energy (NC & SC) problemi comuni)
~JB:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JB sul servizio clienti di Duke Energy (NC & SC)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Duke Energy (NC & SC) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JB:Duke energy came out to trim trees for power lines, tore up grass with their large trucks and left a pile of large branches in my driveway. These branches were at least **-** feet long . I called to find out if they were going to pick them up and was told it would take * days for them to get back with me. *DAYS . Just to evaluate whether they thought these branches were of "manageable size."Mean while they are blocking my driveway! My husband is in afghanistan so I hauled them to the side of the road, No easy task but I wanted my driveway back. I guess I will have to go buy some grass seed where they tore up the grass.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Duke Energy (NC & SC). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Duke Energy (NC & SC)?
~JB:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JB:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Duke Energy (NC & SC) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JB:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Duke Energy (NC & SC) clienti?
~JB:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Duke Energy (NC & SC) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JB tratte dal suo Duke Energy (NC & SC) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.