Duke Energy (IN): I wish there was another company to transfer to...
Una recensione del cliente Duke Energy (IN) da parte dell'utente GetHuman GetHuman-51280 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-51280
GetHuman:GetHuman-51280 - puoi dire ai nostri altri Duke Energy (IN) clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-51280:Yes I can. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Duke Energy (IN) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Duke Energy (IN) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-51280 un elenco di Duke Energy (IN) problemi comuni)
GetHuman-51280:"Change appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-51280 sul servizio clienti di Duke Energy (IN)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Duke Energy (IN) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-51280:I wish there was another company to transfer to. This is by far the worst service I have ever used. I truly feel like they just "add" charges on whenever they can. I have never in my life heard of anyone adding a deposit on after I have lived at the same residence for over * yrs. Mind you there was a deposit already paid * yrs ago. So how do you suprisingly get another *** one added on? The customer service rep was no help, rude and could not explain the reason for the charge. All she could say was I don't know. The supervisor was absolutely of no help at all. This has been a horrible experience and I can only hope nothing like this happens again. Also be very careful if you ever use there automated system as it is not correct and will give you an incorrect amt. due. This happened to me. I hope you can figure out a way to update your system and impprove the quality of your services and employees.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Duke Energy (IN). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Duke Energy (IN)?
GetHuman-51280:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-51280:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Duke Energy (IN) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-51280:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Duke Energy (IN) clienti?
GetHuman-51280:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Duke Energy (IN) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-51280 tratte dal suo Duke Energy (IN) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.