Dominion North Carolina Power: I initially gave a review of five for Quality o...
Una recensione del cliente Dominion North Carolina Power da parte dell'utente GetHuman ~SeaDog 72 da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~SeaDog 72
GetHuman:~SeaDog 72 - puoi dire ai nostri altri Dominion North Carolina Power clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SeaDog 72:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Dominion North Carolina Power e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dominion North Carolina Power descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SeaDog 72 un elenco di Dominion North Carolina Power problemi comuni)
~SeaDog 72:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SeaDog 72 sul servizio clienti di Dominion North Carolina Power
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dominion North Carolina Power community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SeaDog 72:I initially gave a review of five for Quality of Service but changed it to one since there is not a zero listed. The four service personnel talked to either lied outright, side stepped the issue at hand, or (as stated by the Supervisor I was talking to) did not have the authority*knowledge*ability or backbone to investigate the lack of power to a household while they were becoming a new customer. The lies from the customer service reps started on Thursday morning and continued throughout Friday until after it was too late to get anything done since the Supervisors do not have the ability to take any initiative of their own. Compassion is not in the vocabulary of this Corporation since it does not generate revenue. I know I will never see this in print again so I guess it's just my way of blowing off steam to keep from lifting reliefs. The corporate executives need to review the operating guidelines of this company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dominion North Carolina Power. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dominion North Carolina Power?
~SeaDog 72:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SeaDog 72:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dominion North Carolina Power di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SeaDog 72:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dominion North Carolina Power clienti?
~SeaDog 72:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dominion North Carolina Power sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SeaDog 72 tratte dal suo Dominion North Carolina Power problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.
Dominion North Carolina Power
1.20 di 5 stelle | 2 recensioni
La Dominion North Carolina Power recensione di ~SeaDog 72
Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
1 su 5 stelle
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