Disney Movie Club: Had received incorrect movie in an order. Asked...
Una recensione del cliente Disney Movie Club da parte dell'utente GetHuman ~JMFlyer1454 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~JMFlyer1454
GetHuman:~JMFlyer1454 - puoi dire ai nostri altri Disney Movie Club clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JMFlyer1454:Yeah. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Disney Movie Club e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Disney Movie Club descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JMFlyer1454 un elenco di Disney Movie Club problemi comuni)
~JMFlyer1454:"Return an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JMFlyer1454 sul servizio clienti di Disney Movie Club
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Disney Movie Club community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JMFlyer1454:Had received incorrect movie in an order. Asked for update on exchange. Told me that they'd get the correct movie out immediately. Total call time was * minutes, including a **-second hold. Best customer service I've ever received.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Disney Movie Club. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Disney Movie Club?
~JMFlyer1454:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JMFlyer1454:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Disney Movie Club di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JMFlyer1454:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Disney Movie Club clienti?
~JMFlyer1454:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Disney Movie Club sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JMFlyer1454 tratte dal suo Disney Movie Club problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.