Direct Line Insurance: A query over a massive hike in my premium with...
Una recensione del cliente Direct Line Insurance da parte dell'utente GetHuman ~Covlocks da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~Covlocks
GetHuman:~Covlocks - puoi dire ai nostri altri Direct Line Insurance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Covlocks:Yup. Era evening, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Direct Line Insurance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Direct Line Insurance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Covlocks un elenco di Direct Line Insurance problemi comuni)
~Covlocks:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Covlocks sul servizio clienti di Direct Line Insurance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Direct Line Insurance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Covlocks:A query over a massive hike in my premium with no claims since using them, was met with complete indifference
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Direct Line Insurance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Direct Line Insurance?
~Covlocks:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Covlocks:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Direct Line Insurance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Covlocks:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Direct Line Insurance clienti?
~Covlocks:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Direct Line Insurance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Covlocks tratte dal suo Direct Line Insurance problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.