DirecTV: Okay, they pretty much told me to unplug at the...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~Testicle Tuesday da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~Testicle Tuesday
GetHuman:~Testicle Tuesday - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Testicle Tuesday:Sure. Era late at night, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Testicle Tuesday un elenco di DirecTV problemi comuni)
~Testicle Tuesday:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Testicle Tuesday sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Testicle Tuesday:Okay, they pretty much told me to unplug at the power strip and switch the sat * and sat * connections. Nothing else, at least it worked.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~Testicle Tuesday:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Testicle Tuesday:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Testicle Tuesday:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~Testicle Tuesday:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Testicle Tuesday tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.