DirecTV: I have yet to run into an issue with any rep...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~paw da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~paw
GetHuman:~paw - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~paw:Yeah. Era afternoon, il ottobre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~paw un elenco di DirecTV problemi comuni)
~paw:"Payment Inquiry" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~paw sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~paw:I have yet to run into an issue with any rep - some can be a bit short, but nobody has been outright rude, and some CSRs have been extremely nice and helpful. Overall, I've had any issues taken care of, though sometimes, it can take awhile on the phone
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~paw:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~paw:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~paw:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~paw:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~paw tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 20º, 2017.