Detroit Edison (DTE): Had an issue a shut off notice and tried to mak...
Una recensione del cliente Detroit Edison (DTE) da parte dell'utente GetHuman ~not pleased da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~not pleased
GetHuman:~not pleased - puoi dire ai nostri altri Detroit Edison (DTE) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~not pleased:Yes I can. Era morning, il ottobre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Detroit Edison (DTE) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Detroit Edison (DTE) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~not pleased un elenco di Detroit Edison (DTE) problemi comuni)
~not pleased:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~not pleased sul servizio clienti di Detroit Edison (DTE)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Detroit Edison (DTE) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~not pleased:Had an issue a shut off notice and tried to make a payment over the phone so that the shutt off notice would be cancelled. The only thing he kept telling me that I was too late and even if I had paid the total bill they would still shutt the electricity to my building -- there was nothing he could do about it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Detroit Edison (DTE). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Detroit Edison (DTE)?
~not pleased:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~not pleased:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Detroit Edison (DTE) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~not pleased:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Detroit Edison (DTE) clienti?
~not pleased:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Detroit Edison (DTE) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~not pleased tratte dal suo Detroit Edison (DTE) problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 21º, 2017.