Delta Airlines: This is the worst experience I have ever had. I...
Una recensione del cliente Delta Airlines da parte dell'utente GetHuman ~christin da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~christin
GetHuman:~christin - puoi dire ai nostri altri Delta Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~christin:Yeah. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~christin un elenco di Delta Airlines problemi comuni)
~christin:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~christin sul servizio clienti di Delta Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~christin:This is the worst experience I have ever had. I have flown*many many times on different airlines and this is by far the worst sort*of incompetence I had ever experienced. Delta failed my family which*included a * month old baby on so many levels on flight DL*** Nassau to*Atlanta and Atlanta to Baton Rouge on November **th ****. The only thing*we will remember now is the **** we went through just trying to get home*from what was originally a fun family vacation. First off the flight was*overbooked to begin with and volunteers were offered hotel stay and a*$*** voucher and meals and transportation. But we were unsure if we*would have enough infant formula to stay. Even though we now wish we*had. The failure of airplane mechanics was the start of it all with a*stuck fuel valve according to the captain that was an "easy quick fix".*Only problem was that Delta decided that it did not need a mechanic on*site in Nassau. The captain had to leave the plane to go try and track*down someone w
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Airlines?
~christin:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~christin:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~christin:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Airlines clienti?
~christin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~christin tratte dal suo Delta Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.