Delta Airlines: Purchased an international ticket through Delta...
Una recensione del cliente Delta Airlines da parte dell'utente GetHuman ~davandyj da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~davandyj
GetHuman:~davandyj - puoi dire ai nostri altri Delta Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~davandyj:Yes. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~davandyj un elenco di Delta Airlines problemi comuni)
~davandyj:"Cancelled Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~davandyj sul servizio clienti di Delta Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~davandyj:Purchased an international ticket through Delta Airlines. They took my money and then canceled the reservation without refunding my money or letting me know.**When I called them to fix it, they tried to fix it and still didn't work. I asked for a refund and they told me I couldn't get one because it is a non-refundable ticket, even though it was Delta that canceled the reservation.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Airlines?
~davandyj:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~davandyj:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~davandyj:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Airlines clienti?
~davandyj:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~davandyj tratte dal suo Delta Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.