Delta Airlines: My son was in Rome and had been trying for two...
Una recensione del cliente Delta Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Jordansmom da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jordansmom
GetHuman:~Jordansmom - puoi dire ai nostri altri Delta Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jordansmom:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jordansmom un elenco di Delta Airlines problemi comuni)
~Jordansmom:"Baggage Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jordansmom sul servizio clienti di Delta Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jordansmom:My son was in Rome and had been trying for two days to request a gluten free meal on their website for his flight home. For some reason, the gluten free option was not available online. I called at *:** AM EDT and got through almost immediately. The agent spoke English very well with a slight accent. She added the gluten free meal to his reservation. This part was almost too easy. Now we will wait to see the rest of the Delta machine is actually able to provide a gluten free meal! If not, he'll be unable to eat until he gets back to the states.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Airlines?
~Jordansmom:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jordansmom:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jordansmom:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Airlines clienti?
~Jordansmom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jordansmom tratte dal suo Delta Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.