Delta Airlines: I used the "have them call YOU back" feature an...
Una recensione del cliente Delta Airlines da parte dell'utente GetHuman ~jchiroto da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~jchiroto
GetHuman:~jchiroto - puoi dire ai nostri altri Delta Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jchiroto:Yeah. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jchiroto un elenco di Delta Airlines problemi comuni)
~jchiroto:"Cancelled Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jchiroto sul servizio clienti di Delta Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jchiroto:I used the "have them call YOU back" feature and while I missed the first call, they did call me soon after and resolved my problem. So good to have that feature so I could continue to work without having to sit on hold.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Airlines?
~jchiroto:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jchiroto:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jchiroto:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Airlines clienti?
~jchiroto:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jchiroto tratte dal suo Delta Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.