Delta Airlines: I opted for a call-back and was contacted quick...

Una recensione del cliente Delta Airlines da parte dell'utente GetHuman ~ThatOtherGuy da novembre 11º, 2017

Informazioni sul caso di ~ThatOtherGuy

GetHuman:~ThatOtherGuy - puoi dire ai nostri altri Delta Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ThatOtherGuy:Yes I can. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Airlines e, in caso affermativo, come?
~ThatOtherGuy:Ho usato il numero 800-221-1212 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Delta Airlines in cui mi trovavo:Delta Airlines Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ThatOtherGuy un elenco di Delta Airlines problemi comuni)
~ThatOtherGuy:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~ThatOtherGuy sul servizio clienti di Delta Airlines

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ThatOtherGuy:I opted for a call-back and was contacted quickly. The woman was difficult to understand, but she did appear to have the knowledge and authority to address my request (involved submitting a form on my behalf). Usually problem-resolution via "Customer Service" is very frustrating and time-consuming but this call went relatively well.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Airlines?
~ThatOtherGuy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ThatOtherGuy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ThatOtherGuy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Airlines clienti?
~ThatOtherGuy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ThatOtherGuy tratte dal suo Delta Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.

Delta Airlines

3.10 di 5 stelle | 407 recensioni

La Delta Airlines recensione di ~ThatOtherGuy

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

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