Delta Airlines: I could not get past a language selection box o...
Una recensione del cliente Delta Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Gardengirl da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gardengirl
GetHuman:~Gardengirl - puoi dire ai nostri altri Delta Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gardengirl:Sure. Era late at night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gardengirl un elenco di Delta Airlines problemi comuni)
~Gardengirl:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gardengirl sul servizio clienti di Delta Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gardengirl:I could not get past a language selection box on Delta's website and when I bypassed it using my iPad, it refused my password, locked me out. Delta's on-line tech couldn't help. After * hours of hassling with their online access, I called and made the reservation by phone. This agent was very helpful and sympathetic to my frustration. How much better competent humans are to incompetent computer software!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Airlines?
~Gardengirl:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gardengirl:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gardengirl:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Airlines clienti?
~Gardengirl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gardengirl tratte dal suo Delta Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.