Delta Airlines: I am STILL waiting. This is absurd. If the onli...
Una recensione del cliente Delta Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Melanie da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Melanie
GetHuman:~Melanie - puoi dire ai nostri altri Delta Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Melanie:Yeah. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Melanie un elenco di Delta Airlines problemi comuni)
~Melanie:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Melanie sul servizio clienti di Delta Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Melanie:I am STILL waiting. This is absurd. If the online system was set up properly so that I could update my flight, I wouldn't be wasting my time now.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Airlines?
~Melanie:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Melanie:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Melanie:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Airlines clienti?
~Melanie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Melanie tratte dal suo Delta Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.