Delta Airlines Skymiles: I just got off the phone withEric. Literally, t...
Una recensione del cliente Delta Airlines Skymiles da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Delta Airlines Skymiles clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yeah. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Airlines Skymiles e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Airlines Skymiles descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Delta Airlines Skymiles problemi comuni)
~anonymous:"Change Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Delta Airlines Skymiles
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Airlines Skymiles community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:I just got off the phone withEric. Literally, this was one of the best customer support experiences I have ever had. He was polite, to the point, and solved my problem in little time. I had to change my name, due to marriage, on my FF profile. He took some information over the phone and then walked me through the steps online. He even told me to call back with the updated information for my Delta credit card once the number was profile was finalized. This was a great improvement over the time I called to make this same change a few months ago, over a weekend, and got an Indian support tech that hung up on me. Hurray for Eric!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Airlines Skymiles. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Airlines Skymiles?
~anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Airlines Skymiles di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Airlines Skymiles clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Airlines Skymiles sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Delta Airlines Skymiles problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.