Delta Airlines Skymiles: Delta recently launched a codeshare program wit...
Una recensione del cliente Delta Airlines Skymiles da parte dell'utente GetHuman ~Lauren da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lauren
GetHuman:~Lauren - puoi dire ai nostri altri Delta Airlines Skymiles clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lauren :Yeah. Era afternoon, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Airlines Skymiles e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Airlines Skymiles descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lauren un elenco di Delta Airlines Skymiles problemi comuni)
~Lauren :"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lauren sul servizio clienti di Delta Airlines Skymiles
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Airlines Skymiles community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lauren :Delta recently launched a codeshare program with a canadian airline West Jet and clearly on the website this new launch stated that Delta sky miles members can now earn miles flying on the codeshare partner. **My husband and I flew On west jet and for the past month and half have been trying to request mileage credit from Delta but to no avail. Delta keeps requesting for documentation that reflects class of service paid. The boarding pass on West jet does not reflect class of service paid. Hence now, I a victim of this discrepancy and have gone through a lot just to get my mileage credited. Please note that if you fly WESTJET as a delta skymiles MEMBER, ticket stock is different and hence the DELTA computer cannot read the ticket and it has to be processed manually which NO agent wants to take on because its a fairly cumbersome process. Hence they will keep passing the buck for as long as they can and hope that you will withdraw your request or forget about it.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Airlines Skymiles. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Airlines Skymiles?
~Lauren :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lauren :Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Airlines Skymiles di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lauren :Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Airlines Skymiles clienti?
~Lauren :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Airlines Skymiles sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lauren tratte dal suo Delta Airlines Skymiles problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.