Dell (Canada): Amazingly I encountered a very corteous custome...
Una recensione del cliente Dell (Canada) da parte dell'utente GetHuman ~Eduard da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~Eduard
GetHuman:~Eduard - puoi dire ai nostri altri Dell (Canada) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Eduard:Yes. Era afternoon, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell (Canada) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell (Canada) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Eduard un elenco di Dell (Canada) problemi comuni)
~Eduard:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Eduard sul servizio clienti di Dell (Canada)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell (Canada) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Eduard:Amazingly I encountered a very corteous customer service*sales representative. He was very polite and spoke English well. My first XPS** system had a dead pixel and I called them up. The representative immediately set up a return and a replacement. The representative's responsiveness was great even though the replacement system also had a dead pixel. NOw I am considering cancelling the order and switching to Lenovo. Even though I am considering cancelling the order, I'd like to give kudos to the service representative who was handling my order.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell (Canada). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell (Canada)?
~Eduard:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Eduard:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell (Canada) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Eduard:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell (Canada) clienti?
~Eduard:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell (Canada) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Eduard tratte dal suo Dell (Canada) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.