David's Bridal: It did take * phone calls to reach a human. In...
Una recensione del cliente David's Bridal da parte dell'utente GetHuman ~misty70rn da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~misty70rn
GetHuman:~misty70rn - puoi dire ai nostri altri David's Bridal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~misty70rn:Yup. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto David's Bridal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti David's Bridal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~misty70rn un elenco di David's Bridal problemi comuni)
~misty70rn:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~misty70rn sul servizio clienti di David's Bridal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la David's Bridal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~misty70rn:It did take * phone calls to reach a human. In all fairness the first call was on cyber Monday and I was able to leave me name and number. Someone did call back and left a message but I missed the call. If you are unable to push buttons within a certain time limit the system will say goodbye and hang up. The third time I reached a customer service rep who was very nice. I order some personalize items so she was able to send messages to venders and offered to give me call back or email as she received their responses. That remains to be seen. David's Bridal website times out and can mess up an order quick. Always, always, always double, triple, quadruple check the order prior to sending. I had faith in their system and here I am.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando David's Bridal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema David's Bridal?
~misty70rn:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~misty70rn:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di David's Bridal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~misty70rn:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri David's Bridal clienti?
~misty70rn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per David's Bridal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~misty70rn tratte dal suo David's Bridal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.