DISH: getting a rep in the Philippines that I can't u...
Una recensione del cliente DISH da parte dell'utente GetHuman ~Steve da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Steve
GetHuman:~Steve - puoi dire ai nostri altri DISH clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Steve:Yes. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto DISH e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DISH descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Steve un elenco di DISH problemi comuni)
~Steve:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Steve sul servizio clienti di DISH
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DISH community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Steve:getting a rep in the Philippines that I can't understand is very frustrating and waste my time. I would suggest the Dish management go through the exercise in trying to get a problem resolved to see how difficult the communication issue really is. I wasted a good hour in trying to get someone to help me to determine if Internet and VOIP service can be bundled with my current TV service and was unable to get an answer. This is not the level of service I expect from Dish, if saving money with foreign service is your priority then you have your priorities all wrong because I am considering changing over to Direct for better service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DISH. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DISH?
~Steve:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Steve:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DISH di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Steve:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DISH clienti?
~Steve:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DISH sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Steve tratte dal suo DISH problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.