DISH: I tried calling, pressing *, then when it asks...
Una recensione del cliente DISH da parte dell'utente GetHuman ~Anon da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anon
GetHuman:~Anon - puoi dire ai nostri altri DISH clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anon:Yes. Era morning, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto DISH e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DISH descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anon un elenco di DISH problemi comuni)
~Anon:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anon sul servizio clienti di DISH
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DISH community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anon:I tried calling, pressing *, then when it asks if you want to do a survey I had pressed * for no and the call disconnected. This happened three times. Then I just hit * for English and didn't press anything else until a live person (from India*non-US country) answered. They were friendly and helped me remove my address from the solicitation list.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DISH. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DISH?
~Anon:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anon:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DISH di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anon:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DISH clienti?
~Anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DISH sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anon tratte dal suo DISH problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.