DISH: I called to ask one question, "why was I being...
Una recensione del cliente DISH da parte dell'utente GetHuman ~dawna da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~dawna
GetHuman:~dawna - puoi dire ai nostri altri DISH clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dawna:Yes I can. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto DISH e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DISH descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dawna un elenco di DISH problemi comuni)
~dawna:"Lower My Bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dawna sul servizio clienti di DISH
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DISH community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dawna:I called to ask one question, "why was I being charged $*.** a month when I haven't had DISH for * months" I couldn't understand the person at all so I had to have her repeat what she was saying. Then over and over I had to tell her I can not have DISH where I am moving... no balcony and no area for a pole etc etc and she wouldn't let me off the phone after ** mins I hung up!! I was being told to end my contract ** months early was going to cost $***... My husband died and I moved across the country, she didn't care just kept going on with her speech!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DISH. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DISH?
~dawna:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dawna:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DISH di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dawna:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DISH clienti?
~dawna:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DISH sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dawna tratte dal suo DISH problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.