DISH: Horrible customer service* reps lied, did not f...
Una recensione del cliente DISH da parte dell'utente GetHuman ~PhD da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~PhD
GetHuman:~PhD - puoi dire ai nostri altri DISH clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PhD:Sure. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto DISH e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DISH descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PhD un elenco di DISH problemi comuni)
~PhD:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PhD sul servizio clienti di DISH
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DISH community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PhD:Horrible customer service* reps lied, did not follow-up, seemed confused, inconsistent, even devious...horrible. I was a long time, loyal and responsible customer that received no respect nor understanding from this company. NEVER AGAIN!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DISH. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DISH?
~PhD:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PhD:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DISH di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PhD:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DISH clienti?
~PhD:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DISH sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PhD tratte dal suo DISH problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.