DISH: Got hung up on..finally got "corporate" told ac...
Una recensione del cliente DISH da parte dell'utente GetHuman ~ditojeff da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~ditojeff
GetHuman:~ditojeff - puoi dire ai nostri altri DISH clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ditojeff:Yes. Era late at night, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto DISH e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DISH descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ditojeff un elenco di DISH problemi comuni)
~ditojeff:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ditojeff sul servizio clienti di DISH
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DISH community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ditojeff:Got hung up on..finally got "corporate" told acct. had been resolved. They screwed with service anyway but would not shut it off until original amt. was paid!! No notes on acct. it was if we never called. As far as original contract...WHAT ORIGINAL CONTRACT?!!...made mistake and told them about complaint site...it no longer can be found. These complaints included: LIES customers were told..EXTRA FEES added after the fact..BAD CUSTOMER SERVICE after the fact..NO ENGLAIS on part of customer service reps..HANG UPS from cust. service...U name it they were there and unfortunately we can qualify all of them...they never send us the same bill twice..but always want their money!! Apparently they have'nt up-dated their customer service hand-book because the LIES are getting to be OLD!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DISH. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DISH?
~ditojeff:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ditojeff:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DISH di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ditojeff:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DISH clienti?
~ditojeff:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DISH sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ditojeff tratte dal suo DISH problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.