DISH: Double charges, double talk, DirecTV is a world...
Una recensione del cliente DISH da parte dell'utente GetHuman ~Doc914 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Doc914
GetHuman:~Doc914 - puoi dire ai nostri altri DISH clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Doc914:Yes I can. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto DISH e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DISH descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Doc914 un elenco di DISH problemi comuni)
~Doc914:"Lower My Bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Doc914 sul servizio clienti di DISH
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DISH community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Doc914:Double charges, double talk, DirecTV is a world better. I went off a service pause (for a Summer seasonal property), and was billed for two months within ** days of restarting service. Two calls to customer service and what they call "advanced customer service" and they try to justify two months of charges saying they are billing ahead.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DISH. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DISH?
~Doc914:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Doc914:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DISH di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Doc914:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DISH clienti?
~Doc914:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DISH sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Doc914 tratte dal suo DISH problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.