DISH: Been having issues with our DVR. On our *rd on...
Una recensione del cliente DISH da parte dell'utente GetHuman ~Sue H. da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sue H.
GetHuman:~Sue H. - puoi dire ai nostri altri DISH clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sue H.:Yup. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto DISH e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DISH descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sue H. un elenco di DISH problemi comuni)
~Sue H.:"Lower My Bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sue H. sul servizio clienti di DISH
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DISH community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sue H.:Been having issues with our DVR. On our *rd one in * years and the latest one we've had less than a month. While watching prerecorded shows and we pause them, the sound goes off. Then it freezes up and we can do nothing with the DVR. Their only soulution is to unplug it and let it reset, like that is going to fix. I hate calling them. About ready to switch back to DirectTV
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DISH. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DISH?
~Sue H.:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sue H.:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DISH di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sue H.:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DISH clienti?
~Sue H.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DISH sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sue H. tratte dal suo DISH problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.