Crocs: Astonishingly, I only waited one minute to spea...
Una recensione del cliente Crocs da parte dell'utente GetHuman ~beckyrn41 da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~beckyrn41
GetHuman:~beckyrn41 - puoi dire ai nostri altri Crocs clienti quando si è verificato il tuo caso?
~beckyrn41:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Crocs e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Crocs descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~beckyrn41 un elenco di Crocs problemi comuni)
~beckyrn41:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~beckyrn41 sul servizio clienti di Crocs
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Crocs community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~beckyrn41:Astonishingly, I only waited one minute to speak to a human. Her name was Sharon. She was very pleasant & able to help me with my questions. She even gave me her phone extension if I need to call back. I am stunned. Most companies keep you on hold forever.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Crocs. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Crocs?
~beckyrn41:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~beckyrn41:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Crocs di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~beckyrn41:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Crocs clienti?
~beckyrn41:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Crocs sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~beckyrn41 tratte dal suo Crocs problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 19º, 2017.
Crocs
1.00 di 5 stelle | 4 recensioni
La Crocs recensione di ~beckyrn41
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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