Cricket Wireless: I bought an iPhone * and am having trouble gett...
Una recensione del cliente Cricket Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Dan da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dan
GetHuman:~Dan - puoi dire ai nostri altri Cricket Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dan:Yes. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Cricket Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cricket Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dan un elenco di Cricket Wireless problemi comuni)
~Dan:"Change Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dan sul servizio clienti di Cricket Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cricket Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dan:I bought an iPhone * and am having trouble getting though the **** process to activate the phone number. I called ***-***-**** as you suggest but the robot said there were "no agents available to take my call" and to go to the nearest Cricket store location. When I tried their location service they couldn't find a location anywhere near my area code.*I've called the customer service line and tried every possible situation they offer to get through to a human but it's massive catch **. They want my AID number (what the **** is that?) but I have to get verified before I get an AID number but can't get a technician without my AID number ...**THIS IS WORST CUSTOMER SERVICE I HAVE EVER ENCOUNTERED**Finally after hours of trying everything I can think of, I called the number to return the phone. NO AGENTS to take my call !!!*I think I've made a terrible mistake getting involved with Cricket.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cricket Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cricket Wireless?
~Dan:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dan:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cricket Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dan:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cricket Wireless clienti?
~Dan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cricket Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dan tratte dal suo Cricket Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.