Craigslist: I HAVE WAITED FOR TWO WEEKS WITHOUT A RESPONSE...
Una recensione del cliente Craigslist da parte dell'utente GetHuman ~FRUSTRATED da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~FRUSTRATED
GetHuman:~FRUSTRATED - puoi dire ai nostri altri Craigslist clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FRUSTRATED:Yes. Era evening, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Craigslist e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Craigslist descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FRUSTRATED un elenco di Craigslist problemi comuni)
~FRUSTRATED:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~FRUSTRATED sul servizio clienti di Craigslist
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Craigslist community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FRUSTRATED:I HAVE WAITED FOR TWO WEEKS WITHOUT A RESPONSE, EXCEPT FOR A CANNED E-MAIL WHICH DID NOT ADDRESS MY SPECIFIC PROBLEM. NO LIVE PERSON TO TALK TO WITH ANY OPTION GIVEN AND THE E-MAIL RESPONSES ARE COMPUTER GENERATED AND BORDERLINE OFFENSIVE . . . INSINUATING THAT THE REASON I HAVE THE PROBLEMS IS BECAUSE I AM POSTING SOMETHING WRONG - ILLEGAL - ETC. I HAVE USED CRAIGSLIST FOR YEARS WITHOUT A GLITCH AND NOW THIS COMPANY HAS BECOME THE EPITOME OF POOR CUSTOMER SERVICE. ARROGANT AND INSENSITIVE!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Craigslist. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Craigslist?
~FRUSTRATED:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FRUSTRATED:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Craigslist di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FRUSTRATED:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Craigslist clienti?
~FRUSTRATED:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Craigslist sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FRUSTRATED tratte dal suo Craigslist problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.